Política de privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compra un artículo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, su dirección y su correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de su ordenador para obtener información que nos ayude a conocer mejor su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (cuando corresponda): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, productos nuevos y otras novedades.
Marketing por SMS (cuando corresponda): con su permiso, podemos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, productos nuevos y otras novedades. Estas novedades incluyen recordatorios de pedido. Se utilizan webhooks para activar el sistema de recordatorio de pedidos.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar un envío o devolver una compra, presumimos que consiente que la recopilemos y la usemos únicamente para ese fin específico.
Si solicitamos su información personal para un motivo secundario, como fines de marketing, le pediremos su consentimiento explícito directamente o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si cambia de opinión después de registrarse, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, o para la recopilación, el uso o la divulgación continuos de su información, en cualquier momento escribiéndonos a contact@4allfamily.com.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley lo exige o si infringe nuestras Condiciones de uso.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que utilizamos para ofrecerle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se guardan en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.
Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena la información de su tarjeta de crédito. Esta información se encuentra cifrada de acuerdo con la norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Los datos de su transacción se conservan solo el tiempo necesario para finalizar su compra y luego se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas en nuestra tienda y por parte de sus proveedores de servicios.
Puede obtener más información en los Términos de servicio o en la Política de privacidad de Shopify.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con su compra.
Le animamos a leer sus políticas de privacidad para que entienda cómo tratarán su información personal.
Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Si decide continuar con una transacción que involucra a un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación conforme a la legislación estadounidense, incluido el Patriot Act.
Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará sujeto a esta Política de privacidad ni a nuestras Condiciones de uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.
Google Analytics
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para obtener información sobre las visitas y las páginas consultadas.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, modifique o destruya de manera inapropiada.
Cuando nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información se cifra mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en el sector.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos da su consentimiento para permitir que sus dependientes menores utilicen este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento; por favor revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Si realizamos cambios significativos en esta política, se lo notificaremos aquí para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y, si corresponde, en qué circunstancias la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra empresa es adquirida o se fusiona con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, escríbanos a contact@4allfamily.com.
