¿Tienes dudas?

Aquí encontrarás toda la información sobre nuestras neveras para medicación, tiempos de envío, garantías y devoluciones.

Medicamentos Que Puedes Transportar Con Nuestras Neveras Portátiles y Bolsas Térmicas

¿Se pueden usar las neveras de viaje de 4AllFamily para insulina?

¡Por supuesto! Nuestras neveras portátiles fueron diseñadas originalmente pensando en la insulina, por lo que son perfectas para mantenerla a la temperature perfecta durante tus viajes.

Cuando se trata de insulina en uso —como plumas o viales abiertos— es fundamental mantenerla protegida del calor y almacenarla a temperatura ambiente, idealmente siempre por debajo de los 26 °C.

En cambio, la insulina sin abrir debe mantenerse refrigerada entre 2 °C y 8 °C.

Algunos de nuestros modelos están diseñados para ofrecer refrigeración a temperatura de nevera, mientras que otros mantienen una temperatura fresca y estable, ideal para el transporte diario.

Te recomendamos consultar las especificaciones de refrigeración detalladas en cada página de producto para elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Nuestras neveras para insulina son compatibles con todo tipo de plumas y viales disponibles en España, incluidos: Admelog, Afrezza, Apidra, Basaglar, Fiasp, Humalog, Humulin, Lantus, Levemir, Lyumjev, Novolin, Novolog, Novorapid, Ryzodeg, Toujeo, Tresiba, Velosulin, Xultophy, entre otros.

¿Se pueden usar las neveras de 4AllFamily para otras inyecciones para la diabetes tipo 2?

¡Claro! Nuestras neveras portátiles y mini refrigeradores de viaje están diseñados para transportar con seguridad cualquier inyección para la diabetes que necesite mantenerse fresca o refrigerada durante los viajes.

Esto incluye medicamentos como Ozempic, Mounjaro, Trulicity, Victoza, Byetta, entre otros.

¿Se pueden usar las neveras de viaje de 4AllFamily para inyecciones para la pérdida de peso?

¡Sí! Nuestras neveras portátiles de grado médico, bolsas térmicas y mini refrigeradores son ideales para transportar inyecciones para la pérdida de peso a la temperatura perfecta.

La mayoría de estos medicamentos, como Mounjaro, Wegovy, Saxenda y otros, son muy sensibles al calor y deben mantenerse refrigerados o, al menos, frescos durante el transporte.

Con 4AllFamily, puedes llevarlos contigo con total tranquilidad, estés donde estés.

¿Se pueden usar las neveras de 4AllFamily para inyecciones contra la artritis reumatoide?

¡Claro que sí! La mayoría de los medicamentos inyectables utilizados para tratar la artritis reumatoide son sensibles a la temperatura y deben mantenerse frescos o refrigerados.

Nuestras neveras portátiles y bolsas térmicas también están diseñados para proteger este tipo de tratamientos durante tus desplazamientos.

Son compatibles con muchos de los inyectables más comunes, como Humira, Enbrel, Actemra, Orencia, Cimzia, entre otros.

¿Se pueden usar las neveras de 4AllFamily para hormonas del crecimiento?

¡Por supuesto! La mayoría de las hormonas del crecimiento son altamente sensibles a los cambios de temperatura y deben mantenerse refrigeradas o, al menos, protegidas del calor.

Si vas a viajar con hormonas del crecimiento, necesitas una nevera portátil de grado médico que garantice su conservación en condiciones óptimas.

En 4AllFamily diseñamos nuestras neveras pensando también en los dispositivos de inyección de hormonas del crecimiento. Son totalmente compatibles con todas las marcas y formatos más comunes, incluidas las más populares en España, como Genotropin, Humatrope, Norditropin, Saizen, Omnitrope, Zomacton, NutropinAq, Somatrogon, Ngenla, entre otras.

Otros medicamentos y inyecciones que puedes transportar con las neveras de viaje 4AllFamily

Nuestras neveras médicas portátiles y mini refrigeradores están diseñados para transportar con seguridad cualquier medicación que necesite mantenerse refrigerada o fresca durante tus desplazamientos, incluyendo:

  • Alergias (EpiPen)
  • Migrañas (Aimovig, Egmalty)
  • Gotas para los ojos
  • Inyecciones para la esclerosis múltiple
  • Terapia de reemplazo de testosterona
  • Disfunción eréctil (Trimix)
  • Osteoporosis (Prolia, Xgeva, Forteo)
  • Colesterol alto (Repatha, Praluent)
  • Vacunas
  • Botox
  • Eccema (Dupixent)

Si tu medicación no aparece en esta lista, ¡no dudes en consultarnos!
Y recuerda: siempre es recomendable seguir las indicaciones de tu médico.

Rendimiento y Control de Temperatura

¿A qué temperatura mantienen los medicamentos las neveras portátiles de 4AllFamily?

Nuestras neveras médicas están diseñadas para mantener tu insulina y otros medicamentos seguros, ya sea a temperatura ambiente (por debajo de 26 °C) o refrigerados (entre 2 y 8 °C).

Para conocer en detalle los métodos de enfriamiento, el rendimiento y la duración del frío en cada modelo, consulta la descripción específica en la página de cada producto.

¿Pueden las neveras médicas de 4AllFamily mantener los medicamentos a temperatura de frigorífico?

¡Sí! Algunos de nuestros modelos funcionan como verdaderos mini frigoríficos portátiles para tu insulina o medicamentos.

Entre ellos se encuentran:

Estas neveras de viaje pueden mantener temperaturas de 2 a 8 °C, garantizando que tus medicamentos estén tan seguros como en el frigorífico de casa.

La duración de la refrigeración puede variar según varios factores, como:

  • El modelo que elijas
  • La temperatura exterior
  • El método de enfriamiento que utilices

Consulta la página de cada producto para conocer todos los detalles y elegir la opción más adecuada para ti.

¿Cómo puedo controlar la temperatura dentro de la nevera portátil?

Todos nuestras neveras portátiles y bolsas térmicas para insulina y otros medicamentos son sometidos a rigurosas pruebas de laboratorio para garantizar un rendimiento de enfriamiento preciso y fiable.

Sabemos que viajar con medicación refrigerada puede generar estrés, y tener el control de la temperatura aporta una gran tranquilidad.

Por eso, nuestros nuevos productos, como el Voyager y el RxCoolers Mini, en su versión mejorada incluye una pantalla digital integrada que muestra la temperatura interna en todo momento.

Así podrás comprobar fácilmente que tu medicación se mantiene en condiciones óptimas durante todo el trayecto.

¿Existe algún sistema de protección contra la congelación de la insulina y otros medicamentos?

¡Absolutamente! Sabemos que medicamentos como la insulina deben mantenerse fríos, pero nunca congelados, ya que el frío extremo puede dañarlos de forma irreversible.

Por eso, nuestro mini refrigerador portátil Voyager en su versión mejorada cuenta con termostato integrado y sistema anti-congelación. Si la temperatura interna baja de los 2 °C, la nevera se apaga automáticamente y vuelve a activarse cuando la temperatura sube nuevamente a 8 °C.

Además, todas nuestras neveras y bolsas térmicas están diseñadas para funcionar con Acumuladores de Frío Biogel, en lugar de paquetes de hielo tradicionales con base de agua. Mientras que el agua se congela a 0 °C —una temperatura peligrosa para tu insulina— los cristales de Biogel se congelan a 2 °C, protegiendo tu medicación de un enfriamiento excesivo.

Esta solución innovadora garantiza una refrigeración segura y sin riesgos, incluso en contacto directo con el pack enfriador.

Enchufar tu Nevera Portátil

¿Funcionan con electricidad las neveras portátiles para medicamentos de 4AllFamily?

Los modelos Voyager, Explorer y RxCoolers Mini y Max pueden funcionar conectados a la corriente, con enchufes USB.

En cambio, los modelos Nomad, Rambler y Chillers solo se pueden usar con acumulador de frío Biogel (incluido).

¿Cómo puedo conectar mi nevera portátil eléctrica?

Las neveras de viaje para insulina y medicamentos de 4AllFamily que funcionan con electricidad incluyen un cable USB a USB-C.

Potencia de entrada: 5W
Voltaje de entrada: DC 5V
Entrada del adaptador: AC 220V

¿Funcionan con batería las mini neveras portátiles de 4AllFamily?

No. Los modelos Voyager, Explorer, RxCoolers Mini, y RxCoolers Max tienen tapas USB que necesitan estar conectadas a una fuente de energía. No disponen de batería interna, pero puedes conectarlos fácilmente a una batería externa (power bank).

Cuando no tienes acceso a electricidad, puedes usar el acumulador de frío Biogel incluido con todos nuestros productos como sistema de enfriamiento alternativo.

Las fundas refrigerantes Chiller funcionan únicamente con agua, aprovechando la tecnología de enfriamiento por evaporación. No necesitan electricidad ni congelador.

¿Puedo conectar mi mini nevera portátil al enchufe del coche?

Sí, nuestras neveras médicas con conexión USB incluyen un cable USB a USB-C que puedes conectar fácilmente al enchufe del coche (toma de mechero) mediante un adaptador.

¡Son ideales para viajes por carretera y trayectos largos en coche!

¿Puedo conectar mi mini nevera portátil a un panel solar?

Sí, nuestras neveras portátiles para medicamentos con conexión USB incluyen un cable USB a USB-C que puede conectarse a un panel solar compatible.

Esta opción te permite utilizar la tapa refrigerante incluso cuando estás de acampada o haciendo senderismo en plena naturaleza, sin necesidad de acceso a la red eléctrica.

¿Puedo conectar mi mini nevera para medicamentos a una batería externa (power bank)?

Sí, según nuestras pruebas, nuestras neveras pueden funcionar durante unas 8 a 10 horas utilizando una batería externa de 20.000 mAh, como el modelo PathFinder.

Es una opción ideal para aprovechar la función de refrigeración por USB cuando estás de acampada, haciendo senderismo o viajando fuera de las rutas habituales.

Normativa Aérea en España, la UE y a Nivel Internacional

¿Puedo volar con las neveras médicas de 4AllFamily?

No es recomendable transportar medicamentos sensibles a la temperatura, como la insulina, en el equipaje facturado. Las fluctuaciones térmicas y las condiciones atmosféricas en la bodega podrían comprometer su eficacia.

Por eso, todas nuestras neveras portátiles para medicamentos están diseñadas para cumplir con la normativa de seguridad aérea vigente en España (AENA), en la Unión Europea y a nivel internacional.

Puedes pasar los controles de seguridad del aeropuerto sin problemas y llevar tus medicamentos refrigerados contigo en el equipaje de mano, garantizando su correcta conservación durante todo el trayecto.

Pasar el control de seguridad con tu nevera portátil o tu bolsa térmica:

  • Asegúrate de que el acumulador de frío Biogel esté completamente congelado.
  • Lleva siempre el medicamento junto con la nevera, para poder justificar su uso médico ante el personal de seguridad del aeropuerto.
  • En vuelos dentro del espacio Schengen, este tipo de dispositivos médicos suele ser aceptado sin complicaciones, siempre que se presenten adecuadamente.

Envíos, Devoluciones y Garantía

¿Dónde enviamos desde 4AllFamily España?

¡Realizamos envíos internacionales a prácticamente cualquier país del mundo!

Desde esta web,ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de España.

Consulta nuestras políticas de envío para más información o escríbenos contact@4allfamily.com si necesitas asistencia personalizada.

¿Puedo solicitar un reembolso si no estoy satisfecho con el producto?

Sí. En 4AllFamily ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes iniciar el proceso de devolución escribiéndonos a contact@4allfamily.com.

Te enviaremos una etiqueta de devolución junto con instrucciones detalladas para que el proceso sea fácil y rápido.

Para más información, consulta nuestra política de devoluciones completa.

¿Cuánto dura la garantía de las neveras portátiles?

Todas nuestras neveras médicas incluyen 1 año de garantía. Durante el proceso de compra, puedes añadir años adicionales de garantía si lo deseas.

En el paquete recibirás una tarjeta de garantía, que te indicará cómo enviarnos los datos de tu pedido para inscribirte en nuestro programa de garantía.

Si no puedes acceder al formulario de registro, haz clic en este enlace para registrar tu producto y activar la garantía.

Contacto

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